¿Quién está detrás de mi audiencia y cómo puedo trabajar con ella?

En este nuevo universo de redes sociales ya has escuchado el término de audiencia, que son todos aquellos seguidores que están interactuando con tu red social.

Llevándolo al entorno administrativo y de negocios que es el tema que me ocupa, son todos aquellos potenciales compradores, Partner o aliados los cuales puedo atraer y tener para el crecimiento de mi emprendimiento. 

Primero debo conocerlos un poco más, implementando una serie de actividades como:

• Si ya estás realizando presentaciones en redes los llamados LIVES, debes tener presente que mientras transmitas tener un segmento o espacio para hacer preguntas a tu audiencia de sus gustos y de las áreas donde se desenvuelven para ir conociendo quién está detrás de esa transmisión, es un momento importante ya que al ir respondiendo al momento lo podrás enganchar con una palabra para que se quede en tu presentación ó transmisión. Si aún no transmites te sugiero hacerlo o grabar videos en bloques de pequeños segmentos donde dejes información de tu negocio o servicio.
• Seguramente como yo tienes redes sociales personales y de las cuales no quisieras compartir información, pero esto ya cambio, te recomiendo actualizar tu perfil a Business, porque ya tu eres tu marca. Esto te permitirá añadir más información a tu perfil que lo te lo permite el perfil de personas así llegarás a más cuentas y te permite más funcionalidad, como por ejemplo enlace a tus página web, tu blog. 
• Utilización de encuestas, generando preguntas generalizadas para conocer a ese potencial cliente que tienes ya en tus redes sociales. Esto lo puedes realizar si tienes una base de datos enviándoselas por correo o dejarla en tus redes sociales.
• Interactúa con ese seguidor que ya tienes en tu red, revisa sus contenidos para que puedas clasificar si es un potencial cliente o pudiera ser un aliado de negocios déjales mensajes en su DM (direct message) puedes grabar un pequeño video mensaje para tomar acción con tu objetivo.
• Una vez conocida esta audiencia es momento de planificar los próximos EVENTOS PERSONALIZADOS por tipo de audiencia público es decir ya segmentaste tu clientela de acuerdo a temas ahora las venderás segmentadamente tus productos o servicios.